零售业新闻资料

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【特稿】生活成本上涨＋8%服务税压力荷包紧缩挫零售餐饮业

（新山13日讯）生活成本持续上涨，而紧随其后的8%服务税更进一步冲击本地零售和餐饮业，消费力量也变得疲弱。方志民：超市霸级市场影响较大马来西亚杂货商总会总会长方志民披露，根据大马零售调查行（RGM）公布的2023年零售业报告显示，去年第四季零售业销售额萎缩0.2%，尤其是超市与霸级市场零售业销量遭受的冲击最为显著。方志民在接受星洲日报《大柔佛》社区报询问时指出，超市与霸级市场零售业去年第四季按年相比呈负2.9%的增长率，反观迷你市场、便利店或合作社的零售业则取得9.1%增长。 “霸级市场或连锁的零售业兼顾庞大的营运开销，如租金、员工薪资、花红、日常维修、偷窃损失等，一旦面临销量额锐减1至2%，无疑成为沉重的打击。” 多数顾客不囤货免浪费他指出，目前最大的挑战是消费者生活成本上升，加上8%服务税，虽然本地消费者选择杯葛以巴冲突的一些零售品牌，不过还是会转向支持本地和其他亚洲品牌。 “以前在霸级市场出现‘扫货’（疯狂购物），如今消费者为了节省开销，会到邻近的杂货店挑选所需的商品而已，不会买多囤货。” 他举例，消费者未必会因为霸级市场大促销，而疯狂囤货，反而是吃完了再到杂货店购买，一来不想囤积影响口感，二来则是能省则省。他相信，杂货店的零售销量持续处于“不起不落”的局面，而且杂货业是“永远打不死的小强”从60年代至今，依旧还有商机。张学彬：先观望再调整饮料售价咖啡店业者张学彬（54岁）相信，服务税（SST）从6%提高至8%，百物也会面临新一轮的涨价潮。 “原材料价格提高，变相加重营运成本。” 他表示，虽然咖啡店没有征收服务税，但仍需要承担与咖啡厅（Cafe）不相伯仲的租金，而且主要是做熟客生意。因此，咖啡店暂时不会调整饮料价格。他认为，饮料不宜贸然调涨价格，否则会适得其反，流失食客。他举例，咖啡店与咖啡厅承担同样的商铺租金，一杯热奶茶价格却大不同，咖啡店每杯从2令吉起跳，至于有冷气设备的咖啡厅则每杯至少3至5令吉起跳。 “即便部分原材料价格调高，但店内的饮料价格暂时保持不变。” 他希望，先观望实施新税制后的情况，评估整体营运作业再决定是否需要调整饮料价格。洪瑞强：餐饮不受服务税上涨影响柔佛厨业联谊会会长洪瑞强指出，餐馆的餐饮不受服务税上调至8%的影响，不过餐饮业者或面对原材料价格上涨的实际问题。他坦言，令吉疲弱，一些进口的食品价格变高，而且经济市场就像“牵一发而动全身”，即便是从6%服务税，小的变动至8%，看似调整幅度再小，也会影响整个市场，衍生为百物涨价。他说，学校开学和农历新年之后，柔佛州的餐馆生意量从巅峰时期开始逐渐回落到平日的客流水平。向会员传达服务税维持6% “不过，也有不少新加坡游客，趁新加坡学校假期带孩子出国或来马旅游，令新山区在周末都挤满了来自狮城的游客。” 他表示，柔州有不少餐饮选择，深受本地人和狮城客的喜爱，较为大型的宴会如公司或公会活动的订单变少，不过年轻人依旧是餐饮消费市场的主力消费群体。 “州内不少餐饮业者对服务税一事感到混淆。柔佛厨业联谊会已向会员传达服务税保持6%的情况。”

1月前

零售业 AI 搜寻叫阵 Google

国零售业龙头沃尔玛（Walmart）强势宣传，其生成式AI能提供的一站式搜寻功能，有助顾客策划活动时可依晚餐或约会等主题进行搜寻，不再逐个寻找单件商品。

1月前

LV母企出售邮轮零售业务控制权

奢侈品集团LVMH出售旗下邮轮零售业务的控制性权益，买家为以Jim Gissy为首的一批投资者。

4月前

大马第三季零售业销售增长2.7% 表现超预期

马来西亚第三季零售业销售额增长2.7%，取得比预期更佳的表现。

4月前

比大学毕业生薪水还高！服装店员月入高达RM3800

“当零售业的薪水已经超过大学毕业生的起薪时，为什么还要努力读书？”

5月前

黄国玮：通胀涉及各行业政府须助寻解决方案

（昔加末29日讯）柔佛京果杂货商公会联合会总务黄国玮表示，shouye是一个全球性的现象，并且是杂货零售业面对的议题，政府必须协助各行各业，共同找出新的解决方案。他表示，杂货零售业向来都是一个竞争激烈且充满变化的行业，时而包装食油短缺，时而鸡蛋短缺，时而白糖供应不足，时而白米价格暴涨。他表示，从明年2024年开始，售卖香烟者也要领取执照营业。正是这种变化，使杂货商的工作变得更具有挑战性和有趣。零售业正经历巨大转变他说，在这个全球化和科技化的时代，零售业正在经历着巨大的转变，如电子商务、智能技术、抖音直播带钱等。他表示，由于民族主义在全球兴起，加上两位数的通货膨胀和全面的能源危机，已对政治产生压力，并成为政治领导人的首要考量。黄国玮今天在柔佛州京果杂货商公会联合会、柔佛州酒商公会、昔加末杂货商公会和昔加末酒商公会的周年联欢午宴上，发表上述谈话。应支持国内制造业黄国玮也是午宴筹委会主席。他表示，通货膨胀是一个全球性的现象，能源和劳动力成本可能维持高位，商品价格同样保持高位，这可能导致通货膨胀持续上升，并延伸到货物的成本之中。他表示，政府必须行动支持国内制造能力，确保稳定的制造业伙伴关系，确保战略伙伴关系。他说，上述是杂货零售业不得不面对的议题，政府必须各业各业，共同找出新的解决方案，以应对挑战。萧福良：推行政策应惠及各族柔佛州酒商公会会长萧福良表示，我国是一个多元种族及文化的国家，希望政府广纳意见，顺应不同种族的风俗民情，实行惠及各族文化的政策。他表示，由于售卖酒类受到法令限制，因此他吁请同行严守政府的条规。出席午宴者有昔加末亲善洗肾中心主席丹斯里陈孟通、昔加末酒商公会会长林文鸿、利民达区州议员黄炣卿等。

6月前

方志民：业者不了解执行方式没必要急呈“禁烟世代”

马来西亚杂货商联合会（FSGMAM）总会长方志民说，目前没有任何业者了解“禁烟世代”（GEG）2023年公共卫生烟草及吸烟管制法案的执行方式，因此他认为，卫生部没必要急于10月10日向国会下议院提呈此法案二读。

6月前

盗窃快闪抢劫日益猖獗美零售业忧心忡忡

美国通货膨胀导致物价上涨，小偷小摸和有组织的行窃行为不断增加，在美国零售店，牙膏、巧克力、洗衣粉和体香剂等日常用品，纷纷上锁以防止被盗。

8月前

美国消费者节衣缩食经济和零售业亮红灯

美国人正在削减个人卫生用品支出，这对美国经济和消费者导向的公司来说是一个不安的迹象。

9月前

“读大学就为做这份工？” 女销售员被顾客呛

“当销售员很丢脸吗？又没偷没抢，合法赚钱，也没妨碍你的生活，凭什么在那指指点点！”

1年前

美国零售业抬头促供应商降价

随著供应短缺纾解，零售商与供应商关系再度转变，变成买方占上风，尤其沃尔玛、全食超市等大型零售业者，如今挟著规模和购买力，取得更大的供应链掌控权，正敦促卖方降价甚至取消订单，与一年前担心缺货而争先恐后囤货的情景大异其趣。

1年前

大马零售业去年增长33.3% 写新高

经历两年萎缩后，大马零售业在2022年恢复增长，而且以33.3%的成长率写下新记录。大马零售集团（RGM）预计，今年零售业会有4%成长，从疫情期到高通胀期，业者的重心也将从拼生存转为控成本。

1年前

大马零售业第三季表现强劲零售额大增96%

尽管今年大马零售业因经济复苏而有双位数强劲成长，但大马零售集团（RGM）认为，通胀和生活成本提高，是明年零售业的挑战，因此预测该行业在2023年适度成长3.5%。

1年前

【科技简讯】虚拟实境商店正夯 Z世代零售业新趋势

许多科技公司利用虚拟实境（VR）技术，把实体商店变成3D虚拟商店，构建一个沉浸式的消费空间。

2年前

报复性消费引爆次季零售业销售飙涨62.5% 历来最高

疫情管制解除后掀起报复性消费，加上适逢佳节假期，以及去年同期的低基数效应，带动大马2022年第二季零售业销售狂飙62.5%，写下有史以来最高成长率，远远超出市场较早前的预期。

2年前

挑战重重最糟未过零售商协会: 零售业全面复元需2年

大马零售商协会（MRA）指出，纵然零售业者看好今年销售额有望强弹至13.1%，但物价飞涨、成本急升、人手短缺、经济潜在下行等挑战，我国零售业仍未摆脱困境，若欲完全恢复元气约需时2年。

2年前