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学校

2天前
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(马口19日讯)仁保一所学校出现紧急事件需要紧急传召救护车,森州马华公共投诉局副主任叶玉强通过拨打999热线协助求助,却因为无法说出完整的学校地址而求援被拒绝,险些求助无门,过后他唯有通过警察朋友协助之下,终于成功求援,但是救护车仍在45分钟后才抵达学校,将需要援助者载走。 也是仁保马华公共投诉局主任的叶玉强,是于昨早7时45分左右,接获通知,声称有关学校出现有人晕眩的状况,需要紧急召救护车,于是他马上拨打999热线求助,但是对方却要求叶氏说出学校的完整地址,包括小巷(LORONG)的名字,叶玉强即与对方在电话中争论,声称有关学校在马口仅有一所,并没有其他相同名字的学校,应该很容易找到。 讵料接线员却以强硬态度回应,声称叶玉强若是没有提供完整的地址,是无法派出救护车的,接着就挂断了电话。 叶玉强声称,过后他通过手机登上互联网,从学校的网页中得到地址,但是依旧没有写着小巷的路名,再度拨通999热线。他再度拨电时,依旧是那一位接线员,得知叶玉强汇报的学校地址后,仍嫌资料不完整,拒绝受理。 “当时我就强硬地要求另一位接线员接听电话,并告诉对方有关详情,对方才答应受理这宗求助案例。但是过后我仍不放心,再联络警察朋友,也要求协助传呼救护车,警察朋友一口答应。” 他在等待45分钟之后,两辆救护车才姗姗来迟,同时抵达学校,并将病人送往医院,所幸无大碍,有惊无险。 叶玉强向记者大发苦水说,他过去曾经是仁保医院巡察员,过去他们一旦接到求助电话,可以直接联络有关政府卫生局中心、医院的热线求助,但是如今旧方法都不再能够使用,一切求助个案都必须经过999热线。 但是以其经验,拨电999热线,有时候占线,接通后必须提供完整的资料,包括地址等,有时候完成求助程序必须耗时15分钟,非常浪费时间。 “有些个案是由村民联络我们,要求协助联络救护车,但是我们当时有事并不在现场,而拨打求助电话必须要提供完整资料,而拨电者必须也在现场,整个程序非常麻烦。” 他假设,以后若是今若大家出远门时,若是碰到意外事件,却因为不清楚事发地点的地址,就不能伸出援手,只能袖手旁观? 因此他希望,当局能够简化有关999热线受援程序,以免求助者在心急如焚的心情下,却要被接线员不断问长问短,若是提供资料不足而求助被拒绝,可能让人反感。 据其经验,曾经有很多热心的路人,在碰上意外事件要协助拨电999热线时,却碰上各种问题,例如无法提供事发地点的完整地址,而求助被拒绝,顿时破口大骂。
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主持人姐姐你好, 我最近遇到一个很困扰的问题,不知该如何是好。 我发现我很难,也不知道怎么与学校的同学交朋友,我感觉自己与他们格格不入,他们说的话题我不是没兴趣就是听不懂,我也不知道要跟他们说些什么。 我也担心如果我主动跟他们讲话会冷场,可能他们会觉得我是一个怪人。 看到身边的同学很开心的组成一个个小团体,我很羡慕他们,又很讨厌我的胆小。 没有朋友的人上 与同学建立友谊不可缺 先学习倾听 增加了解  你好, 从你的来信中,我能够感受到你现在在学校这个环境里的处境,与同学建立友谊在学校里是不可或缺的事情。然而,有时候我们会面临一些的困难,感觉自己与周围的同学之间有着巨大的差异,甚至焦虑和孤独。 这些感受是非常真实,并可以理解其存在的。 然而,我想跟你说,你并不是在孤军奋战,因为我们身边还有很多人也曾经或正在与我们经历着一样的困扰。因此,你并不是一个怪人,也不必责备自己的胆小。 在学校里,我们需要与各式各样的人交往,自然地有时候我们会发现自己好像与他们之间有着巨大的差异。这种差异可能来自于各自的兴趣爱好、性格特质、甚至是生活环境和成长经历,我能够理解你对于他们的话题感到无所适从,这也是正常的。 每个人的兴趣爱好都不尽相同,有些话题可能我们却是非常感兴趣,但也有可能我们并不熟悉或了解。 我们每一个人都是上帝独一无二的孩子,因此有着属于自己特别的个性和特点,有些人更外向,有些人则趋于内向,没有哪个比哪个更好。这也并不意味着我们就与其他人无法相处。 相反地,这是一个让我们可以了解更多不同类型人群的机会,同时也是提升自己社交能力的挑战。不善于社交沟通没关系,我们可以先从一小步开始尝试,先学习试着打开心扉倾听他们的谈话。 即使自己不了解他们的话题,但我们也可以试着发问不明白之处,表达自己的好奇心。这不仅可以让我们增加对他们的了解,也会打开机会让他们更加愿意地来更多了解我们。 不要怕冷场尴尬 此外,主动与他人沟通,是我们与他人建立友谊非常重要的桥樑。当我们勇敢迈出第一步时,我们可能会遇到一些冷场或尴尬。 然而,这些都是正常的。凡事都会先有个开头,再循序渐进。就像种植花草树木,人与人的关系也需要时间来浇灌和发展,而冷场和尴尬只是这个成长过程的一小插曲。 刚开始尝试主动与他人交流,挑战自己不擅长的事情,可能会让我们感到紧张或害怕。但没关系,我们可以先从最简单的目标开始。尝试主动与桌位相邻的同学打招呼,或找一些轻松愉快的话题,如功课或游戏。 分享自身感兴趣事物 我们也可以尝试提出自己感兴趣的话题,或向他们分享一些我们喜欢的事物。这样可以让自己渐渐地融入他们的圈子,建立起真正的友谊。或许,你会惊讶地发现,有些人其实也对你感兴趣噢! 接着,社交技能并非一蹴而就,需要时间不断地学习和练习。因此,要允许自己再多一些的耐心和宽容。在这个成长的过程中,我们可能会犯错,也可能会跌倒。失败乃成功之母,虽然跌倒会痛,但每一次的挫折都是一个宝贵的学习经验,帮助我们变得更加的成熟和自信。 最后我想跟你说,无论你面对什么样的困难和挑战,要记得,你并不孤单。无论是在哪里,总会有人愿意与你一起渡过难关。身边的老师、家人或是信任的朋友都是我们身后的支柱,陪伴与帮助我们一起闯关。 我也建议你向学校里心理辅导员的寻求帮助。心理辅导可以帮助我们探索内心的感受和困扰。过程中,我们也可以学会更好地管理自己的情绪和压力,提升自己的社交能力。特别是有关于与同学交朋友的困难,心理辅导能够帮助我们分析问题的根源,探索自己与他人交往的障碍,并帮助我们找到应对困难的方法。 生活中总会有一些不开心的事情,然而我相信当我们勇敢地面对它,相信自己,无论什么样的挑战,我们都一定能够克服它! 祝你早日找到属于自己的朋友噢~ 主持人上 ■小启: 生活中,难免有不如意、不愉快;人生的道路上,偶尔会跌倒、甚至受伤。《让心亮起来》愿意听你的细诉,并安排辅导机构为你排忧解难。 读者无论在亲子、生活、学习、职场、家庭、爱情、友情、感情、人际关系等方面,遇到困扰或感到迷惑,都欢迎写信来交流,寻求心灵咨询。 不过,《让心亮起来》并不是一个来函必答,有求必应的专栏。主答机构有绝对权力拒绝答复不宜在报上讨论的议题,或是性质类似的问题。希望读者予以谅解。 来函请寄: 《让心亮起来》负责人 12, Jalan Maju, Taman Maju Jaya, 80400 J.B. Johor. 或电邮至:[email protected] 博爱辅导中心新山分会 地址:02-45, Jalan Masai Jaya 1, Masai 81750 Johor Bahru, Johor 脸书:新山博爱 电邮:[email protected] 电话:016-275 9195 工作时间: 星期二至星期六(9.00am – 5.30pm ) 服务收费:半津贴制 如有任何疑问, 欢迎您拨打 016-275 9195
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