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发布: 12:00am 02/02/2023

调查:购物者需更多资讯来做决策 三分之二Shopee网红更注重个性化

市场情报

(吉隆坡30日讯)Shopee近期发布的“Past the Starting Line: Adapting to Malaysia’s Digital Consumers in 2023”研究报告显示,82%大马网红深知到在电子商务中保持韧性(resilient)和相关性(relavant)的重要性。

除此之外,报告显示有三分之二的网红计划今年专注于以个性化加强他们的利基市场(niche),并通过内容透明度与注重价值观的购物者建立联系,这是因为他们意识到购物者需要更多的资讯来做出购物决策。Shopee的网红希望通过直播的方式制作更多真实且可信的内容,从而引起其追随者的共鸣。

为了实现这个目标,网红通过Shopee Live与消费者互动,10名网红中有6人会优先考虑围绕个性化利基(personalised niches)来制作更具个性化的视频内容,并以评论、开箱(unboxing)、分享技巧以及直播演示,成为推广相关产品的专家。

随着注重价值观的购物(value-based shopping)兴起,开箱已经成为一种流行趋势,让参与市场的年轻一代与Shopee网红进行直播讨论。直播购物已经成为这些受众最信赖的管道,他们借此获取个人建议、双向反馈,以及具可信度的产品说明。网红可运用这些内容来全面展示产品的潜能以及其运作时的效益,同时提供真实反馈的声音并与其他有相似利基领域的网红合作。

Shopee Marketplace在2022年12月16日至2023年1月9日进行了“Past the Starting Line: Adapting to Malaysia’s Digital Consumers in 2023” 市场调查的第三部分。共有940名本地网红参与了这项调查,当中60%的人加入平台的时间均少于一年。

大马Shopee营销活动主管苏庆汉表示,我们很高兴能看到网红社群如此乐观的反馈,并为他们的发展感到兴奋。这些网红将会是影响数码经济未来的关键因素,我们很荣幸能看到他们通过Shopee Masterclasses进一步拓展他们的知识和技能。我们致力于通过Shopee Affiliate Programme、Shopee Influencer Marketing Programme以及Shopee Live,帮助网红在线上建立更有意义和忠诚的关系。

为了提高内容创作技能以便更好地与受众互动并在数码经济中脱颖而出,10名网红中有6人计划增进他们在营销和商业战略方面的知识。Shopee提供各种专注于协助网红提升的企划,如Shopee House让创作者能每两个月相聚一堂,分享、建立联系并相互了解,以及Shopee Masterclass这个让创作者能共享知识的线上活动。

Shopee的Masterclass自2022年8月成立以来,已成功协助逾500名本地网红提升技能。通过这个空间,知名网红如SoImJenn、Safuan、Ceddy 和 Dato’ Calvin等向有抱负的网红们分享他们的经验,以提升内容创作的技能。内容创作者还可以通过品牌赞助和Shopee Affliates Programme学习如何提高收入。

为了支持网红的新年目标,Shopee将继续在其Shopee Influencers Fest提供机会,让网红能继续拓展他们的社群关系,以及促进与品牌方的联系。除此之外,Shopee的KOL Masterclasses将包含更多富有教育内容的题材,以帮助他们适应不断变化的电商趋势。

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